МБОУ ДО "Родник"

  Летом многие жители многоквартирных домов сталкиваются с тем, что после плановых отключений горячей воды из крана некоторое время течет вода с ржавым оттенком. «Госуслуги Дом» напомнили, в каких случаях это считается нормой, а когда стоит обратиться в управляющую организацию. 

Как пояснили специалисты, после гидравлических испытаний, промывки или ремонта инженерных сетей вода может временно изменить цвет из-за отложений в трубопроводах. Обычно достаточно дать воде стечь в течение нескольких минут, после чего она снова становится прозрачной. Если же вода долго остается ржавой, мутной, имеет неприятный запах или привкус, проблему не стоит оставлять без внимания.

Если проблема не была устранена или обращение осталось без ответа, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Если будет подтверждено, что качество воды не соответствует обязательным требованиям, потребитель вправе требовать перерасчёт платы за коммунальную услугу, обратившись к исполнителю коммунальной услуги.

С наступлением лета велосипеды и самокаты всё чаще появляются в подъездах и на лестничных площадках. Для многих это кажется удобным решением. Однако размещать личные вещи на путях эвакуации и в местах общего пользования с нарушением требований пожарной безопасности нельзя.

Почему нельзя хранить вещи в местах общего пользования

Правила противопожарного режима запрещают загромождать пути эвакуации и размещать предметы, препятствующие свободному проходу. К таким местам относятся лестничные клетки, поэтажные коридоры, лифтовые холлы и зоны у эвакуационных выходов.
Велосипеды, коляски, самокаты и другие личные вещи, оставленные в этих местах, могут затруднить эвакуацию жильцов при пожаре или другой чрезвычайной ситуации. Кроме того, они могут препятствовать доступу к пожарным кранам, пожарным шкафам и электрическим щиткам. При пожаре пластиковые детали велосипедов и самокатов могут выделять токсичные продукты горения.

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.

Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.

Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.

Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.